Voies de recours
Vous n’êtes pas d’accord avec une décision prise par l’AWEX ?
L’AWEX est à votre écoute !
Nous vous conseillons tout d’abord de dialoguer en direct avec votre agent traitant.
Vous pourrez lui demander plus d’explications sur votre dossier et faire valoir votre point de vue.
Si, après ce contact, vous n’êtes toujours pas satisfait(e), vous pouvez introduire une réclamation auprès du Médiateur :
Médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles
Rue Lucien Namèche 54
5000 NAMUR
0800 19 199
Dans les 60 jours de la notification de la décision de l’AWEX, vous pouvez également introduire un recours auprès du Conseil d’Etat :
- en adressant votre demande par la poste sous pli recommandé:
Conseil d'État - Greffe de la section du Contentieux administratif
Rue de la Science 33
1040 BRUXELLES
- ou en suivant la procédure électronique : e-Procedure.
