Concrètement, l’AWEX a créé un outil d’audit de l’entreprise, le « Cross-border Maturity Model (CMM) », permettant d’établir l’état des lieux de celle-ci en termes de capacité et d’expertise dans les aspects essentiels au développement en e-commerce à l’international. Cet exercice va permettre d’identifier les forces mais également les points de faiblesse que l’entreprise pourra choisir de renforcer sur base de recommandations de l’AWEX, soit au travers de formation, soit en ayant recours à des prestataires externes.

L’AWEX va également guider l’entreprise wallonne dans l’établissement de sa stratégie de positionnement en ligne au niveau international, ce qui se traduit par l’établissement d’une feuille de route suivi d’un accompagnement dans son implémentation.

Toujours dans la même optique de soutien des entreprises dans le développement de leur présence en ligne et ce afin de permettre à celles-ci d’être compétitives au niveau international, un élargissement des incitants financiers a été entrepris, intégrant dans les dépenses éligibles des frais liés à du marketing digital tel du référencement ou le recours à des influenceurs.

De nombreuses ressources sont à disposition des entreprises afin de monter en expertise dans les différents volets liée au commerce en ligne et au marketing digital. Il faut cependant veiller à identifier les plus pertinentes par rapport à la stratégie retenue, quelle soit locale ou internationale, B2C ou B2B.

Afin de faciliter les démarches de diversification des canaux d’exportation des entreprises wallonnes au travers de l’e-commerce, l’AWEX prépare le terrain en identifiant les meilleures opportunités existantes, pertinentes et adaptées aux PMEs wallonnes. Certaines initiatives et partenariats sont par ailleurs développés afin de proposer des solutions et packages préférentiels aux entreprises, comme par exemple la montée en ligne et l’intégration de celles-ci dans une collectivité virtuelle sur des marketplaces B2B, à l’image des collectivités menées par l’AWEX sur des foires et salons étrangers.

Conférences, panels, espace d’expérience et de démonstration, expo,… cet évènement annuel de 2 jours est l’endroit où aller pour toute entreprise liée directement ou indirectement à l’e-commerce transfrontalier.

La 4e édition aura lieu cette année les 10 et 11 septembre à l’aéroport de Liège et offrira du plus concret encore. Les entreprises souhaitant se lancer en e-commerce à l’international pourront y trouver toutes les ressources vers les multiples opportunités existantes. Dans l’espace d’expérience et de démonstration, le LAB, un parcours reprenant la chaine de valeur e-commerce sera mis en place avec mise en avant des outils et technologies existantes pour faciliter les démarches des entreprises. Un studio avec influenceur KOL offrira également l’opportunité aux entreprises de venir avec leurs produits et de bénéficier d’une démonstration de la meilleure manière de présenter et de promouvoir ceux-ci lors de sessions live.

En plus des thématiques clés de l’e-commerce transfrontalier, un focus particulier sera également mis sur les « routes logistiques » existantes au départ de la Wallonie, ces connexions insuffisamment connues ou utilisées par les entreprises wallonnes. L’objectif sera de mettre en contact d’un côté les opérateurs logistiques et de l’autre les porteurs de marchandises à transporter de manière à favoriser les exportations wallonnes en informant les entreprises des connexions aériennes, ferroviaires, maritimes/fluviales à leur disposition.